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Ai sensi degli articoli L611-1 e seguenti e R612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, qualsiasi controversia contrattuale relativa all’esecuzione di un contratto di vendita e/o alla fornitura di servizi che non possa essere risolta mediante un reclamo precedentemente presentato al nostro servizio clienti può essere sottoposta gratuitamente a mediazione. I consumatori devono rivolgersi all’Association Nationale des Médiateurs (ANM) per posta, scrivendo al numero 2 di rue de Colmar 94300 VINCENNES, o per e-mail, compilando il modulo di ricorso online al seguente indirizzo www.anm-conso.com.
I dati personali forniti nel presente modulo sono registrati in un archivio informatizzato da Vitaceae Transactions, gestito dal sig. PETIT Philippe – 8 rue Jules Méline – 51430 BEZANNES – Tel : +33 (0)6.15.04.68.23 – phpetit@vitaceae-transactions.fr
Tratteremo o utilizzeremo i vostri dati solo nella misura in cui ciò è necessario per la corretta esecuzione del contratto tra di noi, vale a dire per la fatturazione delle transazioni di uve, vini chiari, bottiglie e servizi correlati e per il monitoraggio del vostro contratto.
I vostri dati personali saranno conservati almeno per la durata del periodo contrattuale tra noi, fino al completo pagamento della vostra riserva individuale.
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Anche quest’ultima è soggetta a un obbligo di riservatezza e può utilizzare i vostri dati solo in conformità alle nostre disposizioni contrattuali e alla legislazione applicabile.
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Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, e successive modifiche, e del Regolamento europeo n. 2016/679/UE del 27 aprile 2016 (applicabile dal 25 maggio 2018), avete il diritto di accedere, rettificare, portare e cancellare i vostri dati o di limitarne il trattamento.
Potete anche, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei vostri dati.
Potrà esercitare i Suoi diritti, previa esibizione di un valido documento di identità, contattandoci via e-mail all’indirizzo phpetit@vitaceae-transactions.fr o per posta all’indirizzo Vitaceae Transactions, 8 rue Jules Méline – 51430 BEZANNES.
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